Tous les contrats Mimat sont sans franchise et proposent des garanties COVID. Vos clients sont entre de bonnes mains : couverture complète, service-client réactif.

Tous vos séjours remboursés

Réservez sereinement,
on vous assure autrement

Plus de 500 acteurs des séjours touristiques en France et en Europe nous font confiance pour prendre soin de leurs clients.

Garanties COVID
Remboursement en 48h (Mimat s'engage !)
Zéro franchise
Service client premium

Ils nous font confiance

Ils apprécient notre produit, notre technologie et nos équipes.

L’ assurance annulation Mimat se co-construit avec vous

Campings

Image d'illustration d'un camping

Hôtels

Centrales de réservation

Image d'illustration d'une centrale de réservation

Groupements

réseau, chaînes,...

Spécialistes

Oenotourisme, séjours à la ferme, croisières,...

Image d'illustration d'un chalet en montagne

Acteurs touristiques du bien-être

Thalassothérapie, Balnéo,...

Une technologie unique & un service client humain : piliers d’une relation de confiance.

Bien plus qu’une assurance, offrez à vos clients un service de remboursement digital, efficace et humain.

Un service client unique

24h, c’est le temps de réponse moyen de nos équipes aux demandes de remboursement de vos clients. Nous nous engageons sur le remboursement des dossiers en 48h.

Votre Manager Mimat

Vous suivez les souscriptions de vos clients et notre gestion de leurs demandes de remboursement en temps réel.

Des garanties innovantes

Toujours adaptées au contexte. Des garanties COVID à la garantie Premium « toute cause aléatoire ».

Une expérience utilisateur digitale

Vos clients bénéficient d’une expérience digitale et mobile tout au long de la vie de leur contrat.

Témoignages de nos partenaires

Le mot du Président

Mimat a une vision simple : l'assurance voyage doit permettre de protéger un moment unique: le voyage, l’évasion. Nul aléa ne doit faire supporter à une famille, un couple ou un explorateur le poids d'un effort financier parfois considérable - en plus de la déception liée à l'obligation d'annuler son voyage ou ses vacances. Portés par notre technologie, nous nous engageons contractuellement auprès de tous nos clients sur des garanties complètes et des remboursements en moins de 48h.

Benoit DOMINIQUE
Logo de Gîtes de France

L'offre Mimat, c'est avant tout le choix de l'innovation assurantielle. L'équipe Mimat nous a proposé un produit unique, sans justificatifs et sans franchise. C'est un produit très rassurant dans le contexte actuel. Nous sommes très contents de compléter nos produits avec ce service premium très apprécié de nos clients.

Dominique CHILOTTI

Directrice de Gîtes de France Corse

Logo de Vinotrip

Vinotrip souhaitait compléter son site d'un service premium. Leurs technologies innovantes, associées à un service client premium, nous a permis d'implémenter cela très rapidement et de compléter nos services.

Julien PLAUD

Directeur Général de Vinotrip

Logo du camping Les Coudoulets

Nos équipes sont très satisfaites de la proximité et de l'efficacité du service-client de Mimat. La plateforme mimat nous offre une totale transparence et un suivi complet. Par rapport à ma précédente expérience, je souhaite surtout mettre en avant : Rapidité dans le traitement des dossiers (24h contre plus d’1 mois), Transmission 100% électronique, full Api.

Christophe FLORET

Dirigeant de Voyages d'O

Logo du camping Les Coudoulets

Nous avons été séduits par la promesse de Mimat en termes d'efficacité de leurs technologies et d'expérience client proposée. Nous avons implémenté l'API de Mimat en 2020 et pouvons confirmer que cette promesse a été tenue. Le parcours utilisateur a été optimisé et les délais de traitement réduits à 48h ce qui a augmenté fortement la satisfaction de nos clients.

Jean d'HUMIÈRES

CFO de Campings .com

6 familles de garanties

Plus de 25 motifs d’annulation. Zéro franchise.

Les garanties COVID
(pour les assurés et leurs proches)

  • Test PCR Positif
  • Cas contact
  • Maladie, Hospitalisation
  • Décès
  • Convocation vaccin
  • Refus d'embarquement (suite à une prise de température)

Les garanties SANTÉ
(pour les assurés et leurs proches)

  • Décès
  • Maladie, Accident, Hospitalisation
  • Complication de grossesse jusqu'à 6 mois
  • Contre-indication et suite de vaccination
  • Convocation pour une greffe d’organe
  • Convocation pour un Fécondation In Vitro

Les garanties CONVOCATION NON REPORTABLE

  • Convocation pour une adoption
  • Convocation par un tribunal en tant que témoin, juré d'assises ou expert
  • Convocation pour un examen de rattrapage universitaire
  • Convocation non reportable par toutes entités

Les garanties PROFESSIONNELLES

  • Licenciement économique de l’Assuré ou de son conjoint
  • Obtention d’un emploi
  • Modification de congés par l'employeur
  • Mutation Professionnelle

Les garanties SOCIALES

  • Grève des transports en commun en France (avec préavis)
  • Grève des raffineries en France
  • Dommages graves au domicile
  • Attentats, Actes de terrorisme, Emeutes, Pollution, Catastrophes naturelles (survenant en France dans "un rayon" de distance et de durée)

Les autres risques

  • Vol des papiers d'identité
  • Refus de Visa touristique
  • Accident / Panne de votre moyen de transport survenu lors de votre pré acheminement
  • Accident ou panne de votre véhicule jusqu’à 96 h avant le départ
  • La garantie "autre événement aléatoire"
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Tous vos séjours remboursés en 48h

Nous nous engageons

Vous nous confiez l’annulation de vos clients. Nous répondons présents avec un service réactif, digital et humain. Déclaration en ligne en une minute. Premier retour en moins de 24h. Remboursement en 48h.

Mimat
Et si on rendait l’assurance annulation simple et efficace.